購買方案並在應用程式中啟用
購買記錄與電子信箱關聯。在桌面應用程式中使用同一個電子信箱登入,即可取得對應方案。
選擇並購買方案
- 在 比較方案 檢視 Classic、Plus 和 Pro。Classic 是目前大版本的桌面一次性授權;Plus 和 Pro 是訂閱。Classic 使用者可選擇優惠的 AI & Cloud 加購方案。
- 在購買頁確認方案、計費週期和購買電子信箱。已登入時使用帳號電子信箱;未登入購買時,請仔細填寫並再次確認電子信箱。
- 付款前,在 Stripe 結帳頁面核對最終金額和續費條款。價格、首月優惠資格及所含功能以價格頁和結帳頁的說明為準。
在逸筆中使用方案
- 付款確認後,在逸筆中開啟帳號與存取面板,選擇以電子信箱登入。填寫購買時使用的電子信箱,取得並輸入信件中的驗證碼。保持網路連線,讓應用程式更新方案狀態。
- 正常購買流程不需要授權金鑰。你也可以在 開啟帳號頁面 檢視方案。
已付款,但方案沒有顯示?
- 檢查應用程式中的帳號是否與購買電子信箱一致,以及結帳是否完成。如果付款仍在確認中,請先等待確認結果,避免重複操作。
- 連線上網重新整理帳號狀態。如果仍未顯示,請聯絡 [email protected],提供購買電子信箱、收據或訂單編號,以及頁面上的提示。不要傳送信用卡資訊或登入驗證碼。
管理或取消訂閱
前往 開啟帳號頁面 管理帳單。正常取消會停止下次續費,通常可繼續使用到目前付費週期結束;退款、爭議或授權撤銷可能提前生效,詳見 退款與取消政策 (英文)。
結束帳號或移除裝置不會取消訂閱。Classic 不自動續費;取消 AI & Cloud 加購不會移除有效的 Classic 授權。
管理裝置
如果應用程式提示裝置數量已滿,請前往 開啟帳號頁面 釋放不再使用的裝置,再回到逸筆重試。釋放裝置不會刪除該裝置上的本機專案檔案。
還需要幫助?請寫信至 [email protected],說明應用程式版本和你正在嘗試的操作。不要傳送密碼或付款資訊。