プランの購入とアプリでの利用
購入はメールアドレスに紐づきます。デスクトップアプリでも同じアドレスでログインしてください。
プランを選んで購入する
- プランを比較 で Classic、Plus、Pro を比較できます。Classic は現行メジャーバージョンの買い切りデスクトップライセンス、Plus と Pro はサブスクリプションです。Classic 所有者には割引の AI & Cloud アドオンがあります。
- 購入ページでプラン、請求周期、購入用メールアドレスを確認します。ログイン済みの場合はアカウントのアドレスが使われます。ログインせずに購入する場合は、アドレスを正確に入力して確認してください。
- 支払う前に、Stripe Checkout で最終金額と更新条件を確認します。価格、初月オファーの対象条件、利用できる機能は料金ページと決済ページに記載されています。
WireMagic でプランを使う
- 支払い確認後、WireMagic の Account & Access を開き、Sign in with email を選びます。購入時のメールアドレスを入力してログインコードを送信し、受信したコードを入力します。プランが更新されるまでインターネットに接続してください。
- 通常の購入手順でライセンスキーは必要ありません。プランは アカウントを開く でも確認できます。
支払ったのにプランが表示されない場合
- アプリのアカウントが購入時のメールアドレスと一致しているか、決済が完了したかを確認します。支払いの確認中であれば、再操作の前に結果を待ってください。
- オンラインでアカウント情報を更新します。それでも表示されない場合は、購入用メールアドレス、領収書または注文番号、表示メッセージを添えて [email protected] へご連絡ください。カード情報やログインコードは送らないでください。
サブスクリプションの管理と解約
アカウントを開く から請求を管理できます。通常の解約では次回更新が止まり、支払い済み期間の終了まで利用できます。返金、支払いの異議申し立て、利用権の取消しはそれより早く反映される場合があります。詳しくは 返金・解約ポリシー (英語) をご覧ください。
ログアウトやデバイスの解除ではサブスクリプションは解約されません。Classic に自動更新はありません。AI & Cloud アドオンを解約しても、有効な Classic ライセンスは残ります。
デバイスを管理する
デバイス数の上限が表示されたら、アカウントを開く で使わないデバイスを解除し、WireMagic で再試行してください。解除しても、そのデバイスのローカルファイルは削除されません。
解決しない場合は、アプリのバージョンと試した操作を添えて [email protected] までご連絡ください。パスワードや支払い情報は送らないでください。